Livraison & Retours

Q: VegMilk permet-il de préparer tous les types de lait ?

VegMilk est conçu pour préparer aussi bien les laits végétaux (amande, avoine, soja, noisette, coco, graines…) que le lait classique . Il permet d’obtenir une texture lisse, sans grumeaux. Vous etes capable de faire la combinason que vous souhaitez ( ex : amende + avoine).

Q: Le nettoyage est-il compliqué

VegMilk dispose d’un mode de nettoyage automatique : en 60 secondes , la machine est propre et prête à être réutilisée.

Q: Quelle est la capacité de l’appareil ?

VegMilk possède une grande capacité de 1200 ml , adaptée aussi bien à un usage individuel qu’à un usage familial.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.

Délais de livraison

Selon votre pays, la livraison prend en moyenne :

Zone	Délai estimé
France	4 à 7 jours ouvrés
Europe	6 à 10jours ouvrés
International	8 à 15 jours ouvrés

(Les délais peuvent varier en période de forte demande.)

Suivi de commande

Un email avec votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.

Retours & Remboursements

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre VegMilk.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions de retour

Le produit doit :
- Être retourné dans son état d’origine
- Ne pas avoir été utilisé
- Être dans son emballage d’origine
- Inclure tous les accessoires

Procédure de retour

Contactez notre service client à :

📧 contact@vegmilk.com
avec votre numéro de commande.

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Après réception et vérification :
- Remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés
- Sur le moyen de paiement initial

Frais de retour

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Offerts si le produit est défectueux ou erreur de notre part

FAQ

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre produit et la livraison.

Notre service client est disponible Du Lun au Samedi de 9h à 19h.Temps moyen de réponse : 1 heure

VegMilk permet-il de préparer tous les types de lait ?

VegMilk est conçu pour préparer aussi bien les laits végétaux (amande, avoine, soja, noisette, coco, graines…) que le lait classique. Il permet d’obtenir une texture lisse, sans grumeaux.
Vous etes capable de faire la combinason que vous souhaitez ( ex : amende + avoine).

Est ce qu'on peut conserver le lait plusieurs jours ?

Le lait se conserve jusqu’à 4 jours au réfrigérateur, idéalement dans une bouteille bien fermée.

Le nettoyage est-il compliqué

VegMilk dispose d’un mode de nettoyage automatique : en 60 secondes, la machine est propre et prête à être réutilisée.

Quelle est la capacité de l’appareil ?

VegMilk possède une grande capacité de 1200 ml, adaptée aussi bien à un usage individuel qu’à un usage familial.

J'aurais voulu connaître le volume sonore en décibels ?

Le niveau sonore de VegMilk est d’environ 55 à 60 décibels, soit l’équivalent d’une conversation normale.
C’est nettement plus silencieux qu’un blender classique, ce qui permet de l’utiliser sans gêne, même le matin ou en présence d’enfants.

Que contient le colis ?

Le colis comprend :

l’appareil VegMilk
ses accessoires nécessaires
un manuel d’utilisation
Filtre en inox

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont généralement de 4 à 7 jours ouvrés, selon votre localisation et la période de commande.

Chaque commande est traitée et expédiée dans les plus brefs délais après validation.

Notre service client est disponible Du Lun au Samedi de 9h à 19h.Temps moyen de réponse : 1 heure

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