Conditions Générales de Vente – VEGMILK

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet VEGMILK.

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1. Identification du vendeur

Nom commercial : VEGMILK
- Nom de l’entreprise :  VEGMilk France SAS
- Forme juridique : SAS
- Adresse email de contact : contact@vegmilk.fr 

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site VEGMILK par des consommateurs.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation.

Les descriptions, visuels et caractéristiques sont fournis avec la plus grande précision possible, sans valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

VEGMILK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toutefois, le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne les produits et valide sa commande après vérification.

Un email de confirmation est envoyé après validation.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via :

• carte bancaire
• solutions de paiement en ligne

Les données bancaires ne sont jamais stockées par VEGMILK.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais de livraison estimés :

• France : 5 à 7 jours ouvrés
• International : selon destination

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 30 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

👉 Conditions :

• Produit non utilisé ou peu utilisé ( une fois ) 
• Dans son emballage d’origine
• En parfait état

 Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, tout produit utilisé ne peut être retourné.

La demande doit être faite par email à :
contact@vegmilk.com

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9. Retours et remboursement

Après validation du retour :
- Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours
- Via le même moyen de paiement

 

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10. Garanties légales

Les produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité
- de la garantie contre les vices cachés

Toute demande doit être adressée à :
contact@vegmilk.com

11. Responsabilité

VEGMILK ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation du produit

La responsabilité est limitée au montant de la commande.

12. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Elles sont traitées conformément à la réglementation (RGPD).

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site VEGMILK  (textes, images, branding, design) sont protégés.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable du pays du vendeur.

En cas de litige :

• une solution amiable sera privilégiée
• à défaut, les tribunaux compétents seront saisis